OGÓLNE
Czy powierzchnie magazynowe znajdują się wewnątrz czy na zewnątrz budynku?
Wszystkie boksy znajdują się wewnątrz budynku.
Czy istnieje możliwość obejrzenia pomieszczenia przed wynajęciem?
Jasne! Nasi pracownicy są do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 – 15.00.
W jakich godzinach masz dostęp do boksu?
Masz dostęp do swojego boksu przez cały rok, o każdej porze.
Co to jest strefa premium? Czym strefa premium różni się od standardowej części magazynu?
Strefa premium to specjalnie wydzielona, w obrębie magazynu, strefa z kontrolowaną temperaturą i wilgotnością. Idealna do przechowywania przedmiotów wrażliwych, takich jak: dokumenty czy elektronika.
BEZPIECZEŃSTWO
Czy magazyn jest bezpieczny?
Możesz być spokojny, magazyn jest stale monitorowany.
Co możesz zrobić w razie problemów z dostępem do magazynu lub boksu?
W razie jakichkolwiek problemów z dostępem do magazynu lub boksu, skontaktuj się z obsługą magazynu. Telefon oraz adres e-mail znajdziesz na stronie octowa.sprytki.pl. Danych do kontaktu szukaj w sekcji „Kontakt”.
Czy Twoje rzeczy są ubezpieczone?
Nasz magazyn posiada ubezpieczenie OC. Dodatkowo istnieje możliwość zawarcia umowy ubezpieczenia mienia przechowywanego w boksie od kradzieży i innych zdarzeń losowych.
Czy boksy są wyposażone w kłódki?
Boksy nie są wyposażone w kłódki. Na pierwszą wizytę w magazynie weź kłódkę do swojego boksu, jeśli nie masz kłódki – możesz ją kupić w biurze firmy w godzinach 8.00 – 15.00.
WYNAJEM
Kto może wynająć magazyn self storage?
Pomieszczenie w magazynie self storage może wynająć zarówno firma, jak i osoba fizyczna.
Czy magazyn możesz wynająć od razu?
Boks magazynowy możesz wynająć „od ręki” w biurze lub zdalnie. Po podpisaniu umowy i dokonaniu płatności otrzymasz dostęp do pomieszczenia.
Czy boks możesz wynająć zdalnie?
Naturalnie, cały proces możesz przeprowadzić zdalnie, bez konieczności wizyty w biurze.
Czego potrzebujesz, by wynająć boks w magazynie Octowa – self storage?
W celu wynajęcia należy wybrać boks, uzupełnić formularz wynajmu, zaakceptować niezbędne zgody oraz dokonać płatności za wynajem na stronie octowa.sprytki.pl. Boks możesz także wynająć osobiście w siedzibie firmy lub kontaktując się telefonicznie lub mailowo z obsługą.
UMOWA
Czy możesz zapoznać się z warunkami umowy wcześniej?
Tak oczywiście, wzór umowy znajduje się na stronie octowa.sprytki.pl w Ogólnych Warunkach Umowy.
Jak możesz przedłużyć umowę?
Umowę możesz przedłużyć online korzystając z konta na stronie octowa.sprytki.pl, mailowo lub w naszym biurze.
Jak możesz rozwiązać umowę?
Umowę możesz zakończyć kontaktując się z obsługą magazynu.
Jaki jest okres wypowiedzenia?
Obowiązuje miesięczny okres wypowiedzenia.
PŁATNOŚCI
Jaki jest minimalny okres wynajmu?
Minimalny okres wynajmu to 1 miesiąc.
W jaki sposób możesz dokonać płatności?
Wynajem boksu możesz opłacić gotówką lub kartą w biurze firmy oraz online (kartą, przelewem lub blikiem). Pośrednikiem płatności jest firma Fiserv.
Czy możesz skorzystać z promocji cenowych?
Przy wynajmie boksu na 12 miesięcy i płatności z góry cena wynajmu zmniejszy się o 5%.
BOKSY
Jakie są ceny za poszczególne boksy?
Cena boksu zależy od dwóch czynników: lokalizacji (w strefie standardowej lub w strefie premium) i rozmiaru. Szczegółowe informacje uzyskasz na stronie octowa.sprytki.pl w sekcji „Wybierz boks” lub pod numerem telefonu +48 662 612 000.
Jakie typy i rozmiary boksów możesz wynająć?
Dostępne rodzaje boksów są widoczne na stronie www octowa.sprytki.pl w sekcji „Wybierz boks”. Dzięki wymiarom boksów oraz przykładowej zawartości, możesz wyobrazić sobie jaką powierzchnię ma dany boks.
Czy możesz wynająć kilka boksów?
Oczywiście! Możesz wynająć dowolną liczbę boksów każdego typu.
Czy są jakieś rzeczy, których nie możesz przechowywać?
W boksach nie można przechowywać:
– towarów ulegających szybkiemu zepsuciu;
– materiałów wybuchowych, broni, amunicji oraz wyrobów i technologii o przeznaczeniu wojskowym lub policyjnym;
– zwierząt a także martwych zwierząt i tuszy;
– materiałów łatwopalnych, toksycznych lub radioaktywnych, w tym gazu ziemnego, benzyny, olejów, paliw oraz łatwopalnych chemikaliów;
– substancji chemicznych,
– przedmiotów, których posiadanie jest zabronione przez prawo;
– rzeczy o wadze wyższej niż 300 kg na m² powierzchni boksu.
UDOGODNIENIA
Jakie dodatkowe usługi oferujecie?
Dodatkowo oferujemy możliwość:
– zakupu kłódki,
– wynajmu pudła,
– wynajem wózka paletowego,
– ubezpieczenia zawartości boksu
Czy przed budynkiem jest parking?
Tak oczywiście, przed magazynem znajduje się bezpłatny parking do Twojej dyspozycji.
Czy magazyn jest wyposażony w wózki?
Nie musisz dźwigać! W magazynie dostępny jest wózek platformowy oraz istnieje możliwość wypożyczenia wózka paletowego.
Jak wygląda dostęp do magazynu?
Magazyn posiada bramę segmentową ułatwiającą dostęp i rozładunek. Nie można jednak wjechać na teren magazynu.
Czy w pomieszczeniu znajdują się haki, półki, regały?
Pomieszczenie nie jest wyposażone w regały, półki, ani w haki. Możesz jednak wstawić bo boksu własne regały, jeśli nie ingerujesz w konstrukcję i ściany pomieszczenia.
Czy w boksach jest dostęp do prądu?
Boksy nie posiadają dostępu do prądu.
Czy pomieszczenia są ogrzewane? Jaka jest temperatura? Jaka jest wilgotność?
Strefa Premium w magazynie Octowa – self storage jest wentylowana i ogrzewana, wilgotność utrzymywana jest na optymalnym poziomie.